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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347491
雪佛兰科鲁兹上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出,厂家推责不管
轮胎及耗材配件
气囊
补偿
整改道歉
未转出(审核中)
QT347490
大众探歌变速箱质量缺陷,要求厂家索赔
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347489
奥迪AUDI奥迪E7X行驶中全车断电,严重安全隐患
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
补偿
退款
未转出(审核中)
QT347488
长安长安UNI-T长安汽车 后门把手爆皮脱落 后尾门后尾翼掉漆严重 大灯变黄 多次投诉无果
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
未转出(审核中)
QT347487
智己汽车智己LS8购车后门店倒闭,承诺的免费保养和充电桩安装至今未兑现
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
未转出(审核中)
QT347486
奔腾奔腾NAT最高时速95码
维修
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347485
吉利银河银河星舰7 EM-i星舰7车机芯片无宣传不符
定金与订单纠纷
虚假宣传
退一赔三
未转出(审核中)
QT347484
哈弗哈弗H6天窗排水管设计缺陷致车内进水,安全气囊线束严重锈蚀存致命隐患
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
门窗漏水
召回
退换车
开具正规购车票据
智驾与主被动安全
安全气囊故障
未转出(审核中)
QT347483
大众帕萨特上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严,4S店拒绝作出专项延保及补偿
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
未转出(审核中)
QT347481
广汽集团广汽丰田iA5-广汽丰田iA5动力电池绝缘失效致车辆趴窝,存在安全隐患
动力驱动
动力电池
维修
补偿
退换车
整改道歉
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
维修服务不规范
小病大修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347480
宝马宝马5系宝马5系方向盘按键质保期内开裂,多次沟通遭制式回复,要求免费更换部件
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347479
极氪ZEEKR 009009宣传超70项主动安全低速遇障AEB/AES未触发且制动异常,厂家解释遭车主质疑与宣传不符
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
召回
退换车
其它
兑现宣传配置与功能
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
车道保持异常
智驾与主被动安全
自动变道失灵
未转出(审核中)
QT347478
奇瑞瑞虎8奇瑞,五代瑞虎八
轮胎及耗材配件
其他配件
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
维修
补偿
整改道歉
其它
重复返修故障
长期搁置不处理
未转出(审核中)
QT347477
别克昂科威提车两天发现大灯进水,厂家只愿换灯不认质量问题致车辆贬值
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
未转出(审核中)
QT347476
雷克萨斯雷克萨斯UX质保期内油门踏板与地板共振震脚,4S店拒绝检测维修
底盘行驶
悬挂
底盘行驶
悬挂故障
维修
未转出(审核中)
QT347475
领克领克08 EM-P车内聚氨酯防火墙挥发严重,引起鼻粘膜刺痛,厂家推诿不承认
智能座舱及车身电气
车内空气异味
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347474
奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾,厂家无人处理
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
手机互联异常
维修
补偿
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
结果审核
QT347473
上汽通用别克威朗方向盘转向偏重,过保后厂家需自费维修
底盘行驶
转向系统
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347472
上汽大众凌渡天窗开裂导致漏水,4S店置之不理
智能座舱及车身电气
门窗
维修
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT347471
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成