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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346226 | 雪佛兰迈锐宝XL黑心车企上汽通用,压三包红线造车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346225 | 大众帕萨特4S店维修技术存疑,故障排查无果求助督促 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346224 | 凯迪拉克凯迪拉克CT4凯迪拉克ct4 | 维修 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346223 | 奥迪奥迪Q6L e-tron销售诱导消费者销费 | 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 未转出(审核中) | |
| QT346221 | 大众探岳中央线束原厂配件供货严重超期,车主诉求明确交付时间 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 未转出(审核中) | |
| QT346220 | 五菱汽车五菱缤果在正常关钥匙的情况下,车门未打开,熄火,车辆滴滴滴一直响,大概1分钟左右会停,打开车门会继续响,一直。 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346219 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346218 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346217 | 大众帕萨特新车轮胎质量问题,4S店以补胎为由拒绝全面更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346216 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT346215 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险,要求厂家给免费预防性更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346214 | 比亚迪-元UP销售拒绝退还购车预付款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346213 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346212 | 江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力,厂商一直冷处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT346211 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346210 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346209 | 比亚迪-海狮06DM销售屡次交付瑕疵车且拒退定金 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理(临时) | |
| QT346208 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝,厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
