每周红黑榜

北汽新能源
红榜:北汽新能源

QT分:65.64

投诉量:241宗  解决率:97%

理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

东风启辰
黑榜:东风启辰

QT分:61.94

投诉量:62宗  解决率:8%

理由: 网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。

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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304212 上汽名爵5汽车4S店把展厅车当新车出售,严重欺诈消费者 企业处理
QT304211 长安汽车锐程CC车辆导航版本过低,4S店却不积极提供升级服务解决问题 投诉人打分
QT304210 上汽大众途观车辆天窗出现漏水,导致车内进水问题 企业处理
QT304209 观致汽车-5车辆空调按键失灵 企业处理
QT304208 长安福特蒙迪欧致胜车辆变速箱突然受限导致无法提速,造成行车中存在严重的安全隐患 企业处理
QT304207 哈弗汽车H6车身结构设计缺陷导致车辆漏水的问题,要求厂家提供合理的解决方案处理 企业处理
QT304206 广汽菲克Jeep指南者销售库存车当新车出售,严重侵犯消费者的合法知情权 企业处理
QT304205 长安汽车-CS75 PLUS车辆车机中控卡顿严重 企业处理
QT304204 长安福特蒙迪欧车辆换档机构故障,造成档位出现锁死的情况 企业处理
QT304203 上汽名爵6车辆离合器生锈严重,要求4S店给予有效的解决方案维修 企业处理
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投诉宗数 品牌 - 车系   投诉标题 投诉时间
488宗 大众探岳颗粒捕捉器堵塞
619宗 长安-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
1128宗 东风日产 CVT变速箱故障
97宗 比亚迪-秦、宋PLUS新能源4S店不按期交车
185宗 一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
101宗 上汽大众DSG变速箱存在缺陷
52宗 东风风光580变速箱故障
103宗 上汽大众 变速箱有异响
40宗 吉利博瑞车机版本过低
120宗 东风标致 发动机烧机油
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304196 北京奔驰-GLB厂商不按期交车 企业处理
QT304144 长城汽车-欧拉R1车辆问题 完成
QT304148 江淮汽车-iEV6E车辆电池频繁出现故障 投诉人打分
QT304117 上汽大众-帕萨特变速箱有异响且出现抖动现象 企业处理
QT304078 北京奔驰-GLB厂商不按期交车 完成
QT304054 吉利汽车帝豪车辆多缸失火严重,厂家和4S店却无法给予有效的解决方案来维修 完成
QT304048 长安福特-翼搏车辆行李架与车顶连接处位置出现漏水的情况 投诉人打分
QT303931 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予免费维修 企业处理
QT303913 上汽大众-帕萨特变速箱有异响且出现抖动现象 企业处理
QT303803 哈弗汽车H6 Coupe天窗排水管堵塞,导致车内积水严重且造成功放损坏 完成
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304210 上汽大众途观车辆天窗出现漏水,导致车内进水问题 企业处理
QT304209 观致汽车-5车辆空调按键失灵 企业处理
QT304207 哈弗汽车H6车身结构设计缺陷导致车辆漏水的问题,要求厂家提供合理的解决方案处理 企业处理
QT304206 广汽菲克Jeep指南者销售库存车当新车出售,严重侵犯消费者的合法知情权 企业处理
QT304205 长安汽车-CS75 PLUS车辆车机中控卡顿严重 企业处理
QT304201 广汽三菱-欧蓝德4S店更换发动机后却不提供发动机的合格证 企业处理
QT304200 上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞 投诉人打分
QT304199 长安汽车UNI-T车辆门把手自动开关失灵,4S店售后却故意拖延维修 企业处理
QT304197 哈弗汽车-F7车辆高速刹车时方向盘出现抖动严重的情况 投诉人打分
QT304196 北京奔驰-GLB厂商不按期交车 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304147 上汽通用雪佛兰赛欧车辆燃油泵回油管破裂导致漏油,要求厂家召回处理保修 企业处理
QT304133 上汽通用雪佛兰赛欧车辆变速箱故障,造成行车中档位出现乱跳档的情况 企业处理
QT304101 上汽通用雪佛兰赛欧车辆多处出现故障问题,严重影响驾驶安全 企业处理
QT304080 北汽新能源-EV关于厂家对外迁车辆不给予保修的问题 投诉人打分
QT304055 奇瑞汽车-E3汽车4S店售后维修技术严重不过关 企业处理
QT304045 宝骏-310新车倒车时皮带异响严重 投诉人打分
QT304034 上汽通用雪佛兰赛欧车辆空调出风口会吹出海绵碎屑和除雾器侧气孔会把侧玻璃吹起雾,严重影响驾驶安全 企业处理
QT304025 上汽通用雪佛兰赛欧车辆汽油泵漏油,要求厂家给予召回处理 企业处理
QT303996 北京汽车-E系列车辆离合器踏板根部开裂严重 投诉人打分
QT303990 北汽新能源EV车辆电池续航低,经4S店维修后问题仍无法得到有效解决 投诉人打分
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304212 上汽名爵5汽车4S店把展厅车当新车出售,严重欺诈消费者 企业处理
QT304203 上汽名爵6车辆离合器生锈严重,要求4S店给予有效的解决方案维修 企业处理
QT304195 一汽丰田-卡罗拉变速箱低速松油门和轻踩油门时出现顿挫和异响的情况 企业处理
QT304186 吉利汽车帝豪车身多处爆漆生锈严重,要求厂家提供合理的解决方案维修 企业处理
QT304185 东风日产-轩逸车辆缺失大灯高度调节功能 企业处理
QT304184 东风雪铁龙C4L车辆真空泵故障导致行车中突发刹车失灵,要求厂家召回处理此重大安全隐患 投诉人打分
QT304173 东风本田-思域汽车4S店车辆做首保时违规乱收费 企业处理
QT304172 东风雪铁龙-C4L车辆发动机烧机油严重 投诉人打分
QT304168 上汽大众-朗逸车辆电瓶亏电严重 企业处理
QT304165 比亚迪秦新能源车辆吃胎严重和变速箱故障,4S店售后不作为且服务态度极差 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304211 长安汽车锐程CC车辆导航版本过低,4S店却不积极提供升级服务解决问题 投诉人打分
QT304208 长安福特蒙迪欧致胜车辆变速箱突然受限导致无法提速,造成行车中存在严重的安全隐患 企业处理
QT304204 长安福特蒙迪欧车辆换档机构故障,造成档位出现锁死的情况 企业处理
QT304198 吉利汽车博瑞车辆刹车片异响严重,4S店却不积极给予索赔处理问题 企业处理
QT304194 北京奔驰C级新车发动机多次出现严重故障,4S店已对其多次更换配件处理维修后问题依旧存在 企业处理
QT304178 广汽丰田凯美瑞车辆仪表台出现发黏和脱皮的现象,严重影响驾驶安全 企业处理
QT304167 东风日产-天籁车辆车机频繁死机和油箱加满后出现异响的问题 企业处理
QT304164 广汽本田雅阁车辆助力泵系统出现故障,造成行车中存在严重的安全隐患 投诉人打分
QT304140 东风日产天籁厂家发布召回处理车辆问题,但4S店以没有配件为由不予以更换维修 企业处理
QT304136 一汽大众-迈腾车辆发动机漏机油 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304155 华晨宝马5系车辆空调异味浓重,导致头痛头胀 企业处理
QT304114 一汽大众奥迪-A6L新车大灯无故进水的问题 企业处理
QT303946 一汽大众奥迪A6L车辆多处存在质量问题,售后不作为 企业处理
QT303945 一汽大众奥迪A6L车辆多处存在质量问题,客户经多次与经销商协商处理无果 企业处理
QT303934 北京奔驰-E级汽车排气管存在焊接沙眼的严重质量问题 企业处理
QT303876 北京奔驰-E级车辆投屏不能全屏的问题 企业处理
QT303866 一汽大众奥迪-A6L新车出现异响和屏幕闪屏及按键失灵的状况 投诉人打分
QT303836 雷克萨斯ES车辆前稳定杆连接处胶套破损导致漏油,要求厂家及时召回维修 企业处理
QT303735 华晨宝马-5系汽车4S店不按时交车 投诉人打分
QT303733 北京奔驰-E级厂家无理由取消购车时承诺赠送的保养套餐 投诉人打分
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304092 比亚迪e6车辆动力电池衰减严重且续航里程过低,要求厂家给予更换电池保修 企业处理
QT304084 东风本田-艾力绅车辆发动机烧机油和高压油泵异响 企业处理
QT303712 宝骏-730车门生锈和掉漆严重 投诉人打分
QT303676 吉利汽车-嘉际新能源4S店不兑现合同给予车辆补贴的承诺 完成
QT303661 江淮汽车瑞风R3车辆转向平面轴承多次破裂,厂家却推卸责任不予解决问题 完成
QT303598 东风本田艾力绅车辆出现动力中断和方向机失灵的故障,造成行车中存在严重的安全隐患 投诉人打分
QT303556 比亚迪-e6车辆动力电池出现故障和电池严重亏电 企业处理
QT303489 江淮汽车瑞风M4正时皮带在高速行驶中断裂,导致发动机损毁并随之失去动力 完成
QT303412 吉利汽车-嘉际新能源4S店不兑现合同给予车辆补贴的承诺 完成
QT303337 比亚迪宋MAX车辆出现刹车踩不动的情况,存在严重的安全隐患 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304153 广汽丰田-ix4车辆无法使用丰云悦享车联网服务 企业处理
QT304151 广汽新能源Aion S(埃安S)厂家擅自对车辆电池锁电,导致汽车续航衰减严重 企业处理
QT304143 长城汽车-欧拉R1车辆问题 完成
QT304144 长城汽车-欧拉R1车辆问题 完成
QT304150 江淮汽车-iEV6E车辆电池频繁出现故障 完成
QT304148 江淮汽车-iEV6E车辆电池频繁出现故障 投诉人打分
QT304139 长城汽车欧拉iQ厂家隐瞒客户对车辆进行升级程序,导致车辆续航和充电功率大大降低 投诉人打分
QT304132 长城汽车欧拉R1车辆主驾驶玻璃不切水,严重影响驾驶安全 投诉人打分
QT304122 汉腾汽车EV新车冲不了电,4S店售后却不积极予以维修 企业处理
QT304120 一汽丰田亚洲龙车辆中控左侧驾驶位异响严重,4S店多次维修后无果 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT304089 上汽大通MAXUS V90汽车后桥底盘传动系统异响严重,4S店已更换总成维修但异响问题仍依旧存在 完成
QT304087 上汽大通MAXUS V90汽车后桥底盘传动系统异响严重,造成行车中存在重大的安全隐患 完成
QT304086 上汽大通MAXUS V90汽车后桥底盘传动系统异响严重,4S店已更换总成维修但异响问题仍依旧存在 投诉人打分
QT304006 江铃汽车新世代全顺厂商减配置并出高价售卖车辆,严重欺诈消费者 企业处理
QT303998 长安凯程-睿行EM80车厢内左后轮位置出现漏水的情况 企业处理
QT303979 东风小康EC36车辆电池损坏,因厂家缺配件货导致车辆无法正常维修 完成
QT303974 开瑞汽车-海豚EV买车时遭公司欺骗 完成
QT303938 上汽大通MAXUS-EV30车辆在有水的路面时会出现刹车失灵的情况 投诉人打分
QT303930 上汽通用五菱-五菱宏光车辆发电机皮带异响 投诉人打分
QT303915 东风小康-EC36车辆电池质量差且寿命短 投诉人打分
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厂商专区

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车系综合排行榜

总投诉量

排名 名称 投诉量

回复率

排名 名称 百分比(%)
  • 1 福克斯
  • 2 景逸
  • 3 朗逸
  • 4 长城C30
  • 5 明锐
  • 6 迈腾
  • 7 哈弗H6
  • 8 V3菱悦
  • 9 悦翔
  • 10 高尔夫

综合得分

排名 名称 得分