北汽福田萨普 欺诈销售

福田汽车 萨普

发表于:2014-10-16 浏览:7060 分享:

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在自贡买车的时候,销售人员说该车为电喷发动机。在买车当年的8月8日出现了物理的故障,之后去该店里,他们的维修人员找不到原因,只能将就开。到去年的8月在次找到该店时,销售人员说该车为高压共轨,是一款比较好的车,最近我是发现该车问题愈来愈多在朋友的帮助下找到一家比较好的维修企业,说该车就是一辆普通的机械泵发动机,是最差的,严格将还不具备国3标准

投诉编号 QT87720 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 福田汽车 - 萨普
投诉人 明先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 2.8T征服者Z7
投诉时间 2014-10-16 所属类型 皮卡
投诉地区 四川省 - 自贡市 4S店名称 四川建国自贡分公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -退换车
购车时间 2012-05-01
投诉问题

动力系统 发动机

多次投诉列表     累计针对萨普投诉共计3次

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

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  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2014-10-28 06:10

北汽福田回复:
客户购车后,未在福田汽车4S店定期维护保养,现客户反映车辆动力不足,已建议客户到福田指定服务站自费维修,另客户反映的车辆配置问题,建议客户出具或核实当时与经销商签订的购车协议。

企业最终结果2014-10-28 10:10

客户购车后,未在福田汽车4S店定期维护保养,现客户反映车辆动力不足,已建议客户到福田指定服务站自费维修,另客户反映的车辆配置问题,建议客户出具或核实当时与经销商签订的购车协议。

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