专业的汽车质量投诉平台
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
(李先生)
哈弗H6电池严重亏电,导致打不着火
(刘先生)
长安启源A07增程版后尾门左右缝子不齐,售后不给合理补偿
(谢先生)
北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
(苏先生)
上汽通用五菱-荣光新卡车辆加油时频繁跳枪
(蔡先生)
吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
上海大众PASSAT双后轮吃胎
大众(进口)
PASSAT
2014-04-09
5.7万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT78052
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
PASSAT
2009款 2.0L 手动 尊品型
投诉时间
2014-04-09 07:04:21
投诉地区
北京
4S店名称
北京冀贵汽车贸易有限公司
里程数(KM)
48000
购车时间
2012-12-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的新帕行程48000公里,于今天下午去4S店保养,就吃胎问题进行交涉。给我的答复自费换新胎,做四轮定位调整。而我觉得是产品技术有问题,去了几家四轮定位答复结果是产品质量问题。我在轮胎专卖买了两只新胎更换后四轮定位数据正常。
2014-04-29 01:04
最终结果
关于贵网2014年4月10日转王鹏跃客户反映车辆车胎的问题,我公司非常重视即联系进行核实与处理,经了解客户车辆经常在工地使用,造成底盘托底,导致轮胎吃胎,属于人为导致,不在厂家索赔范围。该车辆轮胎质量担保期是3个月,此客户轮胎已超出质保,经销商建议客户自费更换新轮胎,然后做四轮定位,调整因托底造成的定位数据改变。客户不认可,要求免费更换,故无法协商达成一致处理。就此,我们会继续保持与客户的沟通和解释,以期早日消除分歧。
2014-04-29 05:04
最终结果
上海大众汽车回复:
关于贵网2014年4月10日转王鹏跃客户反映车辆车胎的问题,我公司非常重视即联系进行核实与处理,经了解客户车辆经常在工地使用,造成底盘托底,导致轮胎吃胎,属于人为导致,不在厂家索赔范围。该车辆轮胎质量担保期是3个月,此客户轮胎已超出质保,经销商建议客户自费更换新轮胎,然后做四轮定位,调整因托底造成的定位数据改变。客户不认可,要求免费更换,故无法协商达成一致处理。就此,我们会继续保持与客户的沟通和解释,以期早日消除分歧。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量
702
宗
完成率为
97%
回复率
96%
满意度为
83%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
1166
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有