投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306741(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-14 16:32:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衢州祥龙 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2020-09-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家设计缺陷,颗粒捕集器堵塞导致油耗翻倍、启停失效和转数高、车子轰轰响,厂家让去高速滑行,在高速跑到120松油门滑行到80码,如此反复操作直到颗粒捕集器跑通为止,请问在高速滑行不危险吗,这是拿我们的生命开玩笑吗。厂家设计缺陷却让我们消费者来买单,车子买来是享受的,可现在却还要为它服务,还要不定期的用生命来跑高速。本来现在疫情经济就紧张,油价还这么高,这颗粒捕集器堵塞后油耗翻倍,本来不富裕的家庭又多出来一笔开销。前段时间厂家给出个新方案让升级软件,结果是治标不治本,还是一样堵塞而且更加费油。希望厂家能拍着自己的良心,为消费者彻底解决问题。