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2分
一追到底
奇瑞汽车瑞虎8变速箱存在严重的质量缺陷和启停失灵的问题,4S店维修技术不过关要求作出合理的解决方案
奇瑞汽车
瑞虎8
2022-01-09
5.5万
0
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返回主投诉:
【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
胡
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT306554
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2020款 290TGDI 自动豪华版
投诉时间
2022-01-09 14:28:39
投诉地区
河北
保定
4S店名称
定州云泽汽车销售服务有限公司
购车时间
2021-03-05
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
电气化-灯光
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-01-11 12:25
撤销成功:
2022-01-21 12:25
2022-01-11 10:32
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-01-11
已经进站处理。结果满意@
涉及【
奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
A3三厢
说明:
变速箱径流阀线束接反直接后果是在发动机高速运转低速行驶的路况情况下会造成变速箱油温过高,长期使用的结果是导致变速箱油在高温下氧化、变稀,造成变速箱内部活塞、油环等泄压,最终导致变速箱制动带、离合片等传动系统打滑而损坏。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3837
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
119
次
发表最终结果
5810
次
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