2分
一追到底
一汽丰田威驰新车行驶中突发变速箱故障并差点险酿车祸，要求4S店给予全额退款或作出换车处理
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT306443(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-05 05:16:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州凯佳丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 31.7 |
| 购车时间 | 2021-12-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-01-05 17:43
撤诉成功时间:2022-01-15 17:43
2022-01-05 17:39
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-05
处理得很及时有效，对结果很满意！
一汽丰田数据统计:
投诉量2773宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果3991次
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