一汽丰田威驰新车行驶中突发变速箱故障并差点险酿车祸,要求4S店给予全额退款或作出换车处理

一汽丰田 威驰

发表于:2022-01-05 浏览:6210 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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撤销申请:2022-01-05 撤销成功:2022-01-15
投诉编号 QT306443 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽丰田 - 威驰
投诉人 崔先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 1.5L CVT创行版
投诉时间 2022-01-05 所属类型 小型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 郑州凯佳丰田汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 31.7 诉求 -退换车
购车时间 2021-12-30 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

承诺不履行

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2022-01-05 17:39

一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月05日 17:43

    处理得很及时有效,对结果很满意!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    最新评论

    用户头像 13838055600 5楼

    大家再也不要相信丰田了

    2022-01-08 04:35:43 我要回复
    用户头像 13838055600 4楼

    为啥投诉没有这个车系谁帮我

    2022-01-08 04:34:28 我要回复
    用户头像 13838055600 3楼

    为啥投诉没有这个车系谁帮我

    2022-01-08 04:34:26 我要回复
    用户头像 13838055600 2楼

    我的广汽丰田正常行驶中突然抱死,当时公里数三千三百公里,一个多月新车,四千八百公里出现刹车失灵时间长达两天多,第三次出现刹车失灵是12,15号,当时心脏出来了被紧急抢救郑州市二七区二院,之后多次心脏病

    2022-01-08 04:13:38 我要回复
    用户头像 繁华褪尽╰谁葬送了幸福╰ 1楼

    1

    2022-01-06 18:11:16 我要回复