投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT306420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-03 22:05:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州迪信比亚迪4s店 |
购车时间 | 2021-01-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我要投诉,我是第一批比亚迪汉车主,2021年1月买的,现在车机卡顿严重,开个抖音都要一分钟,还总是失败。比亚迪汉一直宣传号称首部搭载华为5GAI技术的量产车、搭载华为hicar,搭载dlink3.0,然而实际交付车辆后,完全没有提供相应的5GAI技术、华为合作内容和高性能车机芯片,车机仅为早已淘汰的625芯片及3G+32G内存,并且为dlink2.0。作为汽车核心的车机系统异常卡顿,已经严重影响驾驶安全和驾驶感受以及汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符,我要求免费升级。