返回主投诉 长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片性能与实车的严重不符

长城汽车 欧拉好猫

发表于:2021-11-25 16:40:09.0 浏览:4266 分享:

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欧拉好猫宣传使用高通8核车机芯片,提车后实际使用为英特尔4核芯片,导致现在很多主流软件不能装,开机反应慢等问题,严重影响了驾驶体验感。

投诉编号 QT305211 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 欧拉好猫
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 400km标准续航 雅典娜版
投诉时间 2021-11-25 16:40:09.0 所属类型 小型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 建银汉海
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2021-02-25 00:00:00.0
投诉问题

车辆信息欺诈

进度
企业最终结果2021-11-25 17:21:56.0

长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
    企 业 当 前 措 施 :
    长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
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