好猫预售的时候宣传车机使用的是高通8核芯片，但实际被发现使用的是英特尔4核芯片。给厂家反馈要解决，厂家反而含糊其辞，混淆视听，还悄然撤走之前所有有关高通8核芯片的网页和宣传页，但我们车主保留有相关的图片及宣传页。
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长城汽车-欧拉好猫车辆实际使用的芯片与厂家前期宣传的车机芯片不符
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| 投诉人 | 朱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT305194(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-24 14:57:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武进常城ORA |
| 里程数(KM) | 9130 |
| 购车时间 | 2021-03-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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2021-11-24 15:36
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
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发表最终结果470次
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