一汽大众奥迪A3车辆变速箱机电单元故障,造成汽车行驶中突发出现失去动力的情况

一汽-大众奥迪 奥迪A3

发表于:2021-11-23 浏览:2691 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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本车奥迪A3出现行驶过程中突然失去动力问题,仪表盘显示,变速箱故障可以正常行驶。去4S店检查被告知变速箱有故障码,需更换变速箱机电控制单元,含工时费更换费用约2万,并说过了质保需自费维修。经过网上查询后发现这一款1.4t奥迪a3的这个变速箱故障问题并非个案,而是所谓的通病,是本身设计存在缺陷导致,质量有争议可以理解,但这个问题过于严重,严重影响驾驶及乘坐人员生命安全,所以在此恳请汽车投诉网能够重视。之前也曾有召回过一批,也是早起发生的问题,集体投诉后市场监督总局发起的纠正措施,希望国家监督管理对这方面的重视,本着对老百姓负责的态度。

投诉编号 QT305150 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A3
投诉人 蔡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 Limousine 35 TFSI 进取型
投诉时间 2021-11-23 所属类型 紧凑型车
投诉地区 北京市 4S店名称 上海永达奥迪
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 103000 诉求 维修
购车时间 2015-12-09 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

费用争议

多次投诉列表     累计针对奥迪A3投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-12-02 12:42

一汽大众奥迪回复:厂家已经受理该投诉,为您延长质保时间,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 12月03日 12:00

    未处理,并且态度强硬

  • 车主反馈 12月03日 12:00

    厂商并没有帮我免费修理和延保

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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