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1分
长安汽车奔奔E-Star经销商单方毁约且无法按期交车,严重侵犯消费者的合法权益
长安欧尚奔奔E-Star
2021-11-21
6.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT305018(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-21 15:07:24
投诉地区
4S店名称乳山迈威汽车销售有限公司
购车时间2021-10-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我与2021年10月预定长安奔奔E-Star国民心悦版新能源车一辆,价格约定43800元,并支付订金3000元。按约定1个半月提车,现已到了提车日,我打电话与经销商询问,经销商告知此款车型已停产,订单已被生产厂家取消,如果还想购买的话可加价6000购买其刚推出的49800元长安奔奔E-Star多彩版,并减配了快充等配置,如若不然可退订金。厂家这种违约行为严重侵害了我的合法权益,对于这种单方面毁约行为我表示极大愤慨,此投诉要求厂家履行合同,兑现承诺。且通过近日网上查询,全国众多消费者都有着类似的遭遇,因此我们将联合更多的消费者,持续向厂家发起维权行动。

2021-11-22 16:51
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安-奔奔E-Star定车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
长安欧尚
涉及车系:
说明:
订购长安奔奔E-Star后,经销商不按期交车。
长安欧尚数据统计:
投诉量441
完成率为93%
回复率91%
满意度为57%
发表临时结果35
发表最终结果1257
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