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上汽通用别克微蓝6安吉星联机服务停用,要求厂家给予合理答复
(吴先生)
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发表投诉
1分
奥迪A7新车怠速时发动机出现抖动熄火的情况,要求厂家给予合理的解决方案维修
奥迪(进口)
A7
2021-11-19
7.8万
0
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
屠
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT304964
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A7
2021款 45 TFSI 臻选型
投诉时间
2021-11-19 17:29:57
投诉地区
浙江
绍兴
4S店名称
绍兴汇奥
里程数(KM)
109
购车时间
2021-11-11
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶,正常制动,怠速时出现抖动多次熄火,点火困难,且发动机诊断无任何故障码,请求厂家给予合理的解决方案。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2022-03-01 18:02
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
331
宗
完成率为
99%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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