返回主投诉 一汽大众-奥迪A6L车内异味浓重和销售不兑现赠送车辆油卡及保养的承诺

一汽-大众奥迪 奥迪A6L

发表于:2021-11-15 13:35:56.0 浏览:7812 分享:

我也要投诉

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车内异味,4S店不兑现购车承诺的油卡,购车时承诺赠送油卡和保养,但购车5个月后还不兑现。把销售人员炒掉,让顾客找个人兑现,没见过这么服务的,奥迪无人过问,真是服了这种售后的服务,再见。

投诉编号 QT304791 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 45 TFSI 臻选动感型
投诉时间 2021-11-15 13:35:56.0 所属类型 中大型车
投诉地区 广东省 - 佛山市 4S店名称 佛山市合辉4S店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 6800 诉求 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2021-05-27 00:00:00.0
投诉问题

车身及底盘 车内空气

承诺不履行

态度不好

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-11-20 09:11:05.0

一汽大众奥迪回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

网站上传结果

  • 车主反馈 2021-11-19 18:11:46.0

    你好, 我要撤销投诉, 厂家提出弥补办法, 已和解, 谢谢贵网站的平台!!!!

  • 车主打分

    0分, 一般

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
    企 业 当 前 措 施 :
    更换隔音棉
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