返回主投诉 北京奔驰E级车辆CarPlay不能全屏使用,造成驾驶人的汽车体验感极差

北京奔驰 奔驰E级

发表于:2021-11-08 浏览:17550 分享:

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21新奔驰,CarPlay不能全屏,车辆缺芯片,无法升级安装,老款都可以全屏。22款自带高德,21款反而必须要买套餐才能使用,体验感极差,望厂家免费召回升级车辆的自带地图为高德地图。

投诉编号 QT304593 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰E级
投诉人 多先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 E 300 L 运动豪华型
投诉时间 2021-11-08 所属类型 中大型车
投诉地区 北京市 4S店名称 北京利星行
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -召回
购车时间 2021-07-10 标签
投诉问题

电气化 中控屏

减配

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企业临时结果2021-11-09 17:28

北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

企业最终结果2021-11-18 13:28

北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车辆CarPlay无法全屏使用,造成车辆体验感极差。
    企 业 当 前 措 施 :
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    最新评论

    用户头像 王满 ** 1楼

    坚决支持投诉

    2021-11-15 16:20:28 我要回复