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1分
长城汽车炮车辆故障灯频繁异常亮起,经4S店多次维修后故障依旧存在
长城
2021-10-18
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT304007(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-18 20:44:56
投诉地区
4S店名称齐齐哈尔市博能汽车
里程数(KM)26500
购车时间2019-10-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我买的长城炮手动四驱柴油,到手时故障灯就没停过,4s店不知道去了多少次,去一趟油钱过路费400块,都是自己掏。涡轮增压,尿素泵,尿素灌,预热阀,能换的不能换的都换了,一个新车拆的稀巴烂,回来还是一样,一共换了多少零件,一共我跑了多少趟4s店,我都留了记录。这里就不说了,就一句话,我买的长城炮皮卡没有给我带来快乐,带来只有闹心,昨天从4s店回来故障灯又亮了,原因是什么感应阀坏了。当时4s店没有按我的要求去更换,打包票说刷了电脑就好了,才到家理所应当的又坏了。自从买回来这个长城炮不敢开它走长途,最远的是没办法把它开到齐齐哈尔长城店,就是坏了去修修完回来继续坏,坏了继续修。4s店说质保内哪坏了给修。我一个新车让你们换的稀烂不说,你倒是给修好了也行,我想问出保了咋办,质保内我天天跑你家有钱过路费谁掏呢。我的诉求是退换车。

2021-10-19 14:06
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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