您好，我在苏州买的日产轩逸2021款，4月28号提的车，5月15号行车过程中突然发动机停止运转，到4s店换了（启动机，行车主板，300A的保险丝）。10月12号又报发动机故障，到现在还没查出问题来，我不知道怎么维权，12315投诉电话也没打通，希望能得到帮助。
1分
一追到底
东风日产轩逸车辆发动机多次出现故障，4S店已更换相关配件维修后问题依旧存在
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT303838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-13 17:04:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吴中区中山东路136号伟海店 |
| 里程数(KM) | 637 |
| 购车时间 | 2021-04-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-10-29 11:19
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，厂家于2021/10/22 给您联系，电话处于关机状态，已发送短信提醒，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4855宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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发表最终结果4911次
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