上汽名爵6车辆刹车片回位卡滞和异响,要求4S店给予有效的解决方案维修

MG 名爵6

发表于:2021-10-13 浏览:2421 分享:

我也要投诉

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车辆在购买2个月后出现问题,松刹车踏板是刹车片出现回位时卡滞,异响。我立即到名爵售后(唐山博爵汽车销售服务有限公司)进行维修,经过对比,其他同款车辆均没有问题。然而名爵售后没有更换问题零部件,而是选择往刹车片上涂抹润滑油,原车刹车片任何位置都是没有润滑油的,如果车辆高速行驶时,润滑油进入刹车片与刹车盘之间,是会导致刹车失灵的,或大大增加车辆制动距离的,是存在极大安全隐患的。对此维修方式,我完全不能接受,我曾多次要求名爵售后正确维修车辆问题,但是唐山博爵汽车销售服务有限公司,就是不给好好的维修,并声称名爵品牌就这样,说我无法接受车辆各种问题,就让我将车辆卖掉算了。我的车还在质保期,我不能接受这种维修方式,与处理态度。我要求名爵售后,正确处理问题,尽快处理车辆问题。

投诉编号 QT303835 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MG - 名爵6
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 20T 自动豪华智联版
投诉时间 2021-10-13 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 唐山博爵汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 30100 诉求 维修
购车时间 2019-06-11
投诉问题

零部件及配套 其他配件

态度不好

技术不过关

多次投诉列表     累计针对名爵6投诉共计5次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-10-14 15:20

上汽名爵回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户后续使用观察。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月14日 22:33

    上汽名爵售后服务差,搪塞车辆问题,推脱责任,不给处理问题。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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