投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT303830(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-13 15:00:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大庆威龙 |
里程数(KM) | 193562 |
购车时间 | 2021-04-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
雪铁龙凯旋锁死三档问题,以投诉多次,多部门,但厂家和4S店就以过保过由不给修理。锁死三档,是这款车存在的通病,变速箱故障更换电磁阀就能解决,但厂家却以过保为由不给更换。雪铁龙凯旋出厂之时就存在缺馅,而不是后天造成的,只不过早发生晚发生而已。一个变速箱锁三档,质保十年的产品,可想而知,他们心知肚明是什么问题,用过保来掩饰质量问题不觉得可笑吗,每次投诉厂家都是千篇一律的回复,但就是不给解决问题。可以,你们的回复很官方也很机械,既然是不给解决问题,逃避责任,那消费者只能一直投诉下去,让广大车主消费者看看你们的质量和处理问题的态度。你们不在乎质量诚信,我们也就只能投诉曝光曝光,帮你们宣传下雪铁龙的质量以及对待消费者的态度。