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1分
上汽大众Polo车辆主动刹车配置完全无效，要求厂家及时召回处理
| 投诉人 | 傅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-12 20:41:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博英华上汽大众 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2021-09-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
21年9月份在淄博英华所购上汽大众polo科技版，厂家宣传的主动刹车实际没有，或者完全无效。如果有希望维修，如果虚假宣传实际没有主动刹车的，希望召回处理。
2021-10-14 09:07
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-20 10:10
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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