7月15日交定金,合同写3个月左右提车,截止到今天(10月12日)还不能提车,要求退定金,但4S店不给退。
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长城汽车-欧拉好猫4S店交车时间严重超期且不予退定金
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT303786(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-12 13:52:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建华大街欧珈旗舰店 |
| 购车时间 | 2021-07-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-10-12 14:33
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
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1分,满意
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
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发表最终结果470次
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