投诉人 | 孟先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT303758(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-11 13:52:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆万通华盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2020-05-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人孟**,2020年4月25日在新疆万通华盛汽车销售服务有限公司购买雪佛兰科沃兹牌轿车一辆,从购买这辆车以后为这辆车的质量维修问题,来回跑4S店达50次,长达时间一年5个月之久。到2021年10月10号还没解决车的故障问题,情况是这样的,如下:新车行驶700公里时发动机故障灯常亮,油耗增大,发动机无力,抖动等问题,给4S店打电话说来4S店检查,去4S店经工作人员检查,说是发动机增压器故障,需要更换增压器总成,但是现在没有配件,等上海通用厂家发货,让我开回去等货,我就开着这辆故障车上下班,等了半个月说货到了,去了4S店更换了增压器后,又行驶了100多公里,发动机故障灯再次常亮,又去4S店检查又说是增压器故障,要求我再换增压器,还要等上海通用厂家发货,我又等了半个月。第二次更换增压器,换好又行驶了不到200公里又出现以上故障,4S店检查又说增压器问题再换新增压器,就这样连续更换了5个增压器,后又说发动机有故障,后又更换了发动机总成,行驶不到300公里故障灯再一次常亮,又去4S店检查说全车线束有问题,需要换全车线束。我的车购买不到一年半,行驶了不到3000多公里,整个把全车拆了几遍,到2021年10至今还没解决车辆问题,我给上海通用汽车厂家打电话联系了几十次,要求退换车,推来推去。所以我现在,衷心求助于有关部门帮助解决我车辆问题。谢谢。