返回主投诉 比亚迪汉车机性能与厂家宣传的严重不符,厂家虚假宣传严重影响消费者的用车体验感

比亚迪

发表于:2021-10-10 浏览:2367 分享:

我也要投诉

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我是去年7月看到比亚迪汉铺天盖地的广告的,宣传的全球首台搭载5G和华为HICAR车型,感觉就是特别快特别高端,为国产车自豪,而且我所在公司还是汉车型的重要零部件供应商,感觉一定要支持比亚迪。直到11月提车我一直都以为是5g车机,但2021年才知道这车机不但是4g的还是高通625老芯片32g小内存,已经过去大半年,总体日常使用卡顿,偶尔会出现死机重启,严重影响使用体验。厂家未达到宣传的车辆状况,误导消费者。 另外,比亚迪官方早前宣布推出车机升级包,2999块升级成665的芯片,但之后一直处于缺货状态。新购车却已经是免费升级了芯片还有电动尾门。作为最早的忠实粉丝倍感心寒,比亚迪汽车APP 中的发布“作为一台可持续进化的智能新能源旗舰,汉,不断升级进化、完善自我”的文章令人讽刺。在此就比亚迪汉系列乘用车上市之前宣传的搭载华为5G芯片,提车实测是“高通625”芯片这一点,投诉比亚迪公司涉嫌广告虚假宣传,用所谓的“全球首款搭载5G芯片车型”作为虚假卖点,欺骗消费者。在此,本人要求比亚迪对此做出道歉并为老用户免费升级。

投诉编号 QT303736 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 朱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 DM 四驱性能版豪华型
投诉时间 2021-10-10 所属类型
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉市盛世王朝
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 维修 -其它
购车时间 2020-11-27 标签
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

进度
企业临时结果2021-10-11 09:59

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    厂家虚假宣传车机配置性能,实际的车辆车机情况是老化及卡顿严重,且缺失5G版车联网功能,需要自费升级才能解决。
    企 业 当 前 措 施 :
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