长城汽车欧拉好猫车辆天窗破损,厂家寄发配件迟缓导致车辆无法正常维修

长城汽车 欧拉好猫

发表于:2021-10-10 浏览:2997 分享:

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2021年9月14,因天窗玻璃被砸烂,把车开去深圳市龙岗区坂田盛波工业园内的欧拉售后服务店维修。原本承诺10月8号配件发货寄过来,但是现在已经10月10号,店内售后人员说联系厂家,厂家没有回复,配件也没有寄过来,这售后维修实在太慢了。国产车口碑不好不是没有原因的,第一次买国产车踩坑了,建议大家买长城旗下汽车要慎重选择。

投诉编号 QT303710 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 欧拉好猫
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 500km长续航 阿波罗版
投诉时间 2021-10-10 所属类型 小型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 盛波工业园店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 维修
购车时间 2021-09-08
投诉问题

车身及底盘 门窗

配件等待

进度
企业最终结果2021-10-11 10:19

长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已与相关部门沟通,尽快发货,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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