沃尔沃S90新车安全气囊出现问题,4S店却拒绝更换车辆造成体验感极差

沃尔沃亚太 沃尔沃S90

发表于:2021-10-04 浏览:3978 分享:

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9月29日跟老公去提车,一坐上去发现仪表盘显示安全气囊有问题。事后4S店拒绝更换车辆,买沃尔沃就是因为以宣传安全为主,作为消费者,没想到车还没到手安全气囊就有问题,很震惊,体验感很差,希望能得到解决。

投诉编号 QT303536 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 沃尔沃亚太 - 沃尔沃S90
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 B5 智远豪华版
投诉时间 2021-10-04 所属类型 中大型车
投诉地区 福建省 - 福州市 4S店名称 福建吉诺富豪
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -退换车
购车时间 2021-09-18
投诉问题

零部件及配套 气囊

态度不好

进度
企业临时结果2021-10-16 16:32

沃尔沃亚太回复:该投诉涉及到销售问题,与客户正在沟通处理中。

企业最终结果2021-10-21 13:38

沃尔沃亚太回复:车辆问题已解决,客户已申请撤诉。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月06日 12:10

    已解决,希望以后顺顺利利。

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