20年3月份购买EU7,6月份第一次出现PCU通讯丢失，一年半多无数次进店检测。在接头处塞铜丝，并且更换了PCU模块，更换了线束，更换了网关，但是仍然会弹出故障，并且无数次进店检查，无法确定具体故障。4S店将相关数据发送到厂家，2个月未收到任何回复。无数次拨打北汽新能源售后客服4006506766，只是记录说反馈相关部门，等待联系，2个月内没有收任何回复。询问4S店说在等待厂家回复，仍然未收到任何回复。故障无法解决，没有厂家人员出来沟通问题以及后续处理问题。
PCU通讯丢失，自从购车三个月后第一次报错PCU通讯丢失。后续换过PCU模块，在接头处塞过铜丝，换过线束，更换过网关，陆陆续续维修了一年半，目前仍然无法修好并且找不到具体故障。车辆无法修改好，质保过后是否需要付费维修，强烈要求退车或者终身质保。需要厂家给予回复，不要直接关闭，我会一直投诉跟进。