北京现代-悦纳车辆首保费用的问题

北京现代 悦纳

发表于:2021-09-11 浏览:2682 分享:

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销售过程中销售员模糊首保里程收费,后期电话客服讲解为,首保时以里程超过5000公里,就要求付费首保。

投诉编号 QT302868 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 悦纳
投诉人 楚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.4L CVT精英版TOP
投诉时间 2021-09-11 所属类型 小型车
投诉地区 内蒙古自治区 - 包头市 4S店名称 北现蒙驰
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 5088 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2021-03-30 标签
投诉问题

承诺不履行

进度
企业临时结果2021-09-14 10:57

北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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