返回主投诉 一汽大众奥迪A3发动机存在严重质量缺陷,造成车辆多次出现烧机油的情况

一汽-大众奥迪 奥迪A3

发表于:2021-09-11 浏览:4320 分享:

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汽车购买日期2020年5月12日(开票日期),于2020年9月6日(行驶里程2911公里)出现机油液位报警,4s店推脱责任说没有出磨合期,机油损耗正常,让跑到7000+公里以后再看。汽车不到5000公里做完首保后,行驶里程到8938公里后再次出现机油报警,4s店给出的解决方案是更换油气分离阀,答复更换后不会再出现烧机油问题。于2021年7月17号更换油气分离阀,同时进行了机油称重。2021年9月11日1000公里后再次机油称重,检测异常,给出的解决方案是要更换发动机活塞。本人认为这属于发动机严重缺陷,对本人日常生活及出行安全造成严重影响,考虑到本人车辆不满2年就要进行发动机拆解,对发动机后期功效、安全性及车辆保值等都将产生严重影响,有损消费者利益。因此,针对厂家及4S店这种严重侵害消费者利益的行为,本人决定对其进行严正投诉。希望有关部门能提供帮助以维护消费者合法、合理权益、保障消费者生命安全。

投诉编号 QT302864 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A3
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI
投诉时间 2021-09-11 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 潍坊市 4S店名称 潍坊广宇奥迪
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 10600 诉求 维修 -退换车
购车时间 2020-05-12 标签
投诉问题

动力系统 发动机

进度
网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    车辆烧机油问题严重,大约每跑三百公里左右,机油表就显示缺机油,最多添加一升机油。
    企 业 当 前 措 施 :
    一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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