吉利汽车博越车机系统过于老旧,而且厂家的软件技术差

吉利汽车 博越

发表于:2021-09-03 浏览:3231 分享:

我也要投诉

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车辆购买了快一年了,在这一年之中中控在有些时候卡住,或者在半路上导航没有声音就算了。就在最近的一段时间突然手机软件还出问题了,去4s店配的蓝牙钥匙没用了,软件一直提醒车门没关,大半夜的一直发信息说车门没关,搞到大半夜的跑去停车场三四次。车机系统老旧,什么更新软件什么导航地图,为什么都要自己去更新或者什么的,既然有新的版本出来了,为什么不提示更新呢?导航明明可以升级为什么不升级,为什么还要消费者自己去4s店自费升级呢?给4s店或者给他们的客服打电话,他们说如果系统没有提示升级就升级不了或者刷新不了,我就奇怪如果升级不了系统或者地图也升级不了,为什么别人的都能升级呢。或者车子不一样,不是一个厂家出来的还是说我的车子进行了减配呢。

撤销申请:2021-09-16 撤销成功:2021-09-26
投诉编号 QT302654 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 博越
投诉人 桂先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.8TD DCT智尊PRO
投诉时间 2021-09-03 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉亿霖
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 11083 诉求 维修 -其它
购车时间 2020-10-09 标签
投诉问题

电气化 其他电气

技术不过关

进度
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    企业处理

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    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-09-14 15:34

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!

网站上传结果

  • 车主反馈 09月16日 15:50

    得到商家的电话回复非常满意

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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