长安福特福睿斯车辆存在严重的设计缺陷,导致车辆启动困难和发动机熄火

长安福特 福睿斯

发表于:2021-09-02 浏览:11088 分享:

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我的福睿斯近期出现启动困难,发动机熄火的情况。经4s店检查是油泵的问题,需要更换油泵。后经车友群了解到许多车友都是相同的问题,是这款车的通病,严重的设计缺陷。现在厂家以过保为由,拒绝处理。这里要求厂家能够正视问题,进行召回处理。免费更换缺陷配件,谢谢。

投诉编号 QT302616 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福睿斯
投诉人 施先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L 自动时尚型
投诉时间 2021-09-02 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 江苏富骏福特4S店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 116000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-12-30
投诉问题

动力系统 发动机

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

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    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-09-02 20:24

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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