2分
一追到底
比亚迪宋PLUS新车出现严重的系统故障，导致车辆抛锚和档位驻车失效
| 投诉人 | 理先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT302594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-01 09:22:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口众源 |
| 里程数(KM) | 5700 |
| 购车时间 | 2021-02-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-09-02 17:47
撤诉成功时间:2021-09-12 17:47
2021-09-01 11:52
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-02 16:55
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，投诉的问题已经得到车企回复并解决，感谢平台帮助，申请撤贴。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-02
投诉问题得到重视并解决
车主
2021-09-02
在贵平台投诉的帖子今天已经得到车企回复并解决。感谢平台帮助吧，然后申请撤贴
比亚迪数据统计:
投诉量8647宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5966次
发表最终结果8022次
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