比亚迪宋PLUS新车出现严重的系统故障,导致车辆抛锚和档位驻车失效

比亚迪 宋PLUS

发表于:2021-09-01 浏览:6579 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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车主补充资料

(2021-09-02 09:52)目前九月份故障原因查出来了,发动机箱有个插头卡扣坏的,售后判定人为,上次修车遗留问题。但是现在上次修车周口众源店死不承认,反倒把问题全部推到车主身上!对这样不负责任的4s店一定要投诉到底,必须给车主一个说法

撤销申请:2021-09-02 撤销成功:2021-09-12
投诉编号 QT302594 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 宋PLUS
投诉人 理先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5T 自动尊贵型
投诉时间 2021-09-01 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河南省 - 周口市 4S店名称 周口众源
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 5700 诉求 -赔偿 -召回
购车时间 2021-02-07 标签
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 电控系统

动力系统 变速箱

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-09-01 11:52

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-09-02 16:55

比亚迪回复:客户已回复意见,投诉的问题已经得到车企回复并解决,感谢平台帮助,申请撤贴。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月02日 17:44

    投诉问题得到重视并解决

  • 车主反馈 09月02日 14:06

    在贵平台投诉的帖子今天已经得到车企回复并解决。感谢平台帮助吧,然后申请撤贴

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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