特斯拉Model Y新车保险丝烧掉出现车辆无法启动问题,造成汽车存在严重的电气安全隐患

特斯拉中国 Model Y

发表于:2021-08-31 浏览:6876 分享:

申请一追到底投诉

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8月28日上午,刚提车一周的modle y标续插上特斯拉第三代充电枪,点击预约充电,大约过了10来分钟,汽车发生异响。经400电话报救援,中午过来拖车至乐清特斯拉中心维修,车主本人即打车跟随至中心(13点57到达),问售后技术人员为什么发生问题,其说12v电瓶搭电已经可以启动了,但现场发现车辆是被众人推进维修车间的,随后我跟随进去问是什么问题,回答说保险丝烧掉了,然后说检查问题,等一会就会好。至下午15点47分,售后回复问题还未查清楚,让我先回家等待。28日晚上,售后电话回复说车辆数据读取错误导致保险丝烧掉,查出是分流器出现问题,需要拆掉后排座椅更换配件维修,承诺8.31可以修好,至8.31售后回复配件还没有到。期间在懂车帝Model Y车友圈发现一网友也是标续Y8月27日提车,28日下午充电时保险丝烧掉,众所周知电动汽车的保险丝是起到汽车电路安全保护,电动汽车与传统燃油汽车相比,保险丝的作用更是重要,用电负荷过大或汽车电路短路都会造成保险丝烧毁。现在我严重怀疑标续model Y是存在电气安全隐患,仅更换配件无法保证车辆之后电气安全,要求更换车辆或退车。

投诉编号 QT302578 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 特斯拉中国 - Model Y
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2021-08-31 所属类型 中型SUV
投诉地区 浙江省 - 温州市 4S店名称 温州龙湾特斯拉中心
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 205 诉求 -退换车
购车时间 2021-08-21 标签
投诉问题

动力系统 驱动电机

动力系统 电控系统

电气化 蓄电池

配件等待

进度
网站上传结果

  • 车主反馈 09月03日 19:29

    目前售后已经积极协调,车主申请撤帖

  • 车主反馈 08月31日 16:39

    已线下沟通,暂时撤回

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