返回主投诉 上汽通用凯迪拉克ATS-L车辆变速箱抖动严重,厂家以车辆过保为由不给予免费保修

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克ATS-L

发表于:2021-08-22 浏览:7218 分享:

我也要投诉

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2018年4月在北京购买的ATS-L,一直在当地4S店(廊坊做保养,57000公里时候突然加速会抖动,而且越来越严重)。到当地4S店做检测,说必须换变速箱油,车辆一直正常驾驶,也未到厂家设计的还变速箱油时间,所以要求4S店免费换油。4S店联系厂家,厂家以车辆过保为由拒绝免费更换,要求自费更换。车辆设计及质量问题,凭什么消费者买单?所以进行投诉,希望给个说法。

投诉编号 QT302370 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克ATS-L
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 28T 时尚型
投诉时间 2021-08-22 所属类型 中型车
投诉地区 河北省 - 廊坊市 4S店名称 河北禾腾凯迪拉克4S店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 58000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2018-04-06
投诉问题

动力系统 变速箱

费用争议

进度
企业最终结果2021-10-13 17:31

上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
    企 业 当 前 措 施 :
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