投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT302370(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-22 18:20:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北禾腾凯迪拉克4S店 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2018-04-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年4月在北京购买的ATS-L,一直在当地4S店(廊坊做保养,57000公里时候突然加速会抖动,而且越来越严重)。到当地4S店做检测,说必须换变速箱油,车辆一直正常驾驶,也未到厂家设计的还变速箱油时间,所以要求4S店免费换油。4S店联系厂家,厂家以车辆过保为由拒绝免费更换,要求自费更换。车辆设计及质量问题,凭什么消费者买单?所以进行投诉,希望给个说法。