北汽新能源EC厂家收到投诉后仍然无动于衷,不给予解决问题

北汽新能源 北汽新能源EC

发表于:2021-08-15 浏览:6669 分享:

我也要投诉

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您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

4次投诉厂家解决问题,每次都没有下文,更可气的是居然自行完成投诉。

投诉编号 QT302174 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EC
投诉人 蒋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 EC200 灵动版
投诉时间 2021-08-15 所属类型 微型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 660000 诉求 维修
购车时间 2017-10-12
投诉问题

态度不好

多次投诉列表     累计针对北汽新能源EC投诉共计6次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-08-16 17:14

北汽新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业临时结果2021-08-16 17:14

北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2021-08-16 17:14

北汽新能源回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

网站上传结果

  • 车主反馈 08月16日 20:35

    莫名其妙的结束????

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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