2016年5月份买的A4L,2019年5月份保内4S店更换了节温器,2019年12月份水泵漏水,更换了水泵,2021年8月份提示转速过高,检测出节温器故障,自费更换节温器,4S店提供的原厂节温器,质保只有一年。我的诉求是:车子开了3万公里,更换了2个节温器,明显质量存在问题,要求修理费用由厂家支付。
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一汽奥迪A4L车辆节温器存在质量问题,要求厂家免费维修
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| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT302068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-11 14:07:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳鹏峰奥迪 |
| 购车时间 | 2016-05-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2021-08-17 16:14
最终结果
一汽-大众奥迪回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2792宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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发表最终结果3499次
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