返回主投诉 东风风光-580变速箱质量问题故障,要求厂家免费更换赔偿

东风小康 风光580

发表于:2021-07-22 浏览:1215 分享:

我也要投诉

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我2018年2月买的车,现才刚开四年,车在高速上正常行驶,突然出现变速箱故障,车不能动,这种危险系数极高的问题。把车拉去4S店维修点,维修点人员说是需跟换变速箱阀体,换完之后还是不能行驶,又跟换了油泵和过滤网。车现在虽然能正常使用,但是会出现特别大的异响,维修人员告知齿轮出现问题,必须换超速箱。我是正常行驶,按时保养,现在打客服电话,他们以我最后一次没有在售后服务点保养为由,不与负责。我的车才开四年,没有任何不当操作,也没有维修过变速箱,现在出现这种质量问题,他们厂家却不管,现要求厂家必须负责免费更换变速箱。

投诉编号 QT301436 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风小康 - 风光580
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 改款 1.5T CVT豪华型
投诉时间 2021-07-22 所属类型 中型SUV
投诉地区 山西省 - 长治市 4S店名称 山西鑫瑞通
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 60011 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2018-02-23 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
企业最终结果2021-07-22 11:50

东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
    企 业 当 前 措 施 :
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    最新评论

    用户头像 18308826202 2楼

    我的17款風光580智聯型,剛剛3年零9個月.變速箱閥體故障,4s點不保修,要求自費,純屬不負責任的說法,7年15萬公里的超長質保純屬噱頭!騙人!騙人!騙人!!!

    2021-07-25 14:25:42 我要回复
    用户头像 18308826202 1楼

    東風風光580 7年15萬公里質保純屬騙人!!!!!!

    2021-07-25 14:19:49 我要回复