WEY-VV7新车流媒体后视镜蓝屏闪屏,厂家却置之不理

长城汽车wey WEY VV7

发表于:2021-07-20 15:28:02.0 浏览:1782 分享:

我也要投诉

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雷达,车道辅助系统故障,自行修复了,我就不追责了。但是我的流媒体后视镜蓝屏闪屏,2个月了,没给我解决,已经去4S店修过2次,流媒体换过,后置摄像头也换了,现在厂家要求我换线束。这种情况下,我都没有要求索赔,但是厂家那边的售后的态度,一而再再而三的让我很生气,所以我不得不要求索赔,到目前为止,没给我一个答复(与4S店无关)。我是去年10月提的车,新车不到1年,目前行驶里程9800公里,换线束就得拆顶,拆内饰,对于我来说,不到1年的新车,这样就属于大修。那我不可能随随便便就同意的,就这样2个月,没问过我一句,电话打了不知道多少个了,也没有反馈给我,现在我要求索赔,也没有答复。

车主补充资料

(2021-07-22 00:13:36.0)这种情况怎么开车???越来越频繁了!!!!!这又多少天了,还没人给我答复??效率在哪里???解决问题的态度在哪里???

(2021-07-20 15:31:25.0)不投诉4S店,我要投诉的是总厂家售后!!!我修车的4S店是昆山海康店,不是我购车的4S店。谢谢,不投诉4S店。

投诉编号 QT301375 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车wey - WEY VV7
投诉人 方先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 2.0T 科技版
投诉时间 2021-07-20 15:28:02.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州常城
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 9822 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2020-10-18 00:00:00.0 标签
投诉问题

电气化 其他电气

零部件及配套 其他配件

态度不好

进度
企业临时结果2021-07-21 10:05:35.0

长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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