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1分
别克GL8变速箱损坏且多处异响,厂家以过保为由需自费维修
上汽通用别克GL8
2021-07-18
8.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT301327(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-18 17:43:23
投诉地区
4S店名称广物汽贸东莞广物正安
里程数(KM)140000
购车时间2017-12-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的gL8 25S刚过保变速箱就出问题了,里面压盘断裂把变速箱内壳也打烂了,变速箱电脑也坏了,中排座椅也抖动异响,底盘也是异响。投诉厂家,厂家以过保为借口,让自费维修,明明是质量问题,什么垃圾车。网上了解通用6AT变速箱就是垃圾,故障率超高,一般都是8到15万公里就绝对坏。

车主补充内容
2021-07-19 15:34
目前变速箱已经自费维修,要求厂家免费更换变速箱电脑版,维修师傅都说这款变速箱存在设计缺陷,变速箱压盘断裂是通病,毕竟是你们质量问题和设计缺陷,厂家也应该承担一半责任
2021-11-23 16:52
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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