吉利汽车博越4S店态度恶劣,欺骗消费者

吉利汽车 博越

发表于:2021-07-17 浏览:2151 分享:

我也要投诉

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平凉吉通4S店态度太差,因为电子扇问题找他们解决了几次,各种理由推脱,最后我自己掏钱维修。投诉到平台之后,才知道联系解决,承诺撤销投诉后退款,等待15天后,平台撤销投诉记录,现在又是退钱必须退到车主银行卡,我付钱的时候为什么不提车主的事情,钱是我通过微信付款的,按道理说是原路退回。协商不通,又是言语辱骂,说我做人有问题。并且在我办理了一张3000元保养卡后,每次保养都按最低标准,更换变速箱油的时候各种理由不更换。没办卡之前每次保养都在600以上,办卡之后保养一次400元。现在不是钱不钱的问题,我是消费者,既然我在你这里消费,你们作为售后,起码的态度和服务道德要有。我希望你们给我一个合理的解释。

投诉编号 QT301292 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 博越
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.8TD 自动智尊型
投诉时间 2021-07-17 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 甘肃省 - 平凉市 4S店名称 平凉吉通吉利
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2017-08-17
投诉问题

态度不好

费用争议

多次投诉列表     累计针对博越投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-07-21 14:34

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!

网站上传结果

  • 车主反馈 07月23日 21:06

    未收到任何回复,你们是自欺欺人吗。

  • 车主反馈 07月23日 21:05

    没收到任何回复,吉利就这样的态度吗。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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