投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT301287(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-17 07:31:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安新能源洛阳昊辉店 |
购车时间 | 2021-05-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
5月2号在洛阳昊辉店订车,当时销售很肯定告诉我们,在他们店买车基本都是二十天左右到车,最迟不超过1个月,二十天到了跟销售联系,被告知车还没到,请耐心等到月底。当时不着急,就继续等到月底。6月去店里询问,又说这个车还没生产,要等到6月底厂家才会量产一大批车,让我们不要着急,但是我们公司6月份搬家,离家有一二十公里远,这时候已经严重影响我上班了。但是基于对长安的信任,我依然耐着性子等到七月初,现在可好了,店里直接给我说提车时间不定了,他们也不知道啥时候有车了。打投诉电话多次,也是石沉大海,没一点作用。凭着这种信用,我不知道长安是怎么坚持到现在的。现在网上一搜,各种投诉长安欺诈销售的比比皆是。我现在就是心疼我这80多天的等着时间,我请长安给我一个准确的回复,这款心悦到底还卖不卖了,因为我这期间去过很多次昊辉店,每次都看见有新车到店,但都是国民版,说明你们不是没有生产。还有最重要的是我这80多天有没有白等,这车到底还能不能提了,请给我一个明确回复。