长安奔奔E-Star虚假销售,无限期延迟提车时间

长安汽车 奔奔E-Star

发表于:2021-07-17 浏览:4968 分享:

我也要投诉

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5月2号在洛阳昊辉店订车,当时销售很肯定告诉我们,在他们店买车基本都是二十天左右到车,最迟不超过1个月,二十天到了跟销售联系,被告知车还没到,请耐心等到月底。当时不着急,就继续等到月底。6月去店里询问,又说这个车还没生产,要等到6月底厂家才会量产一大批车,让我们不要着急,但是我们公司6月份搬家,离家有一二十公里远,这时候已经严重影响我上班了。但是基于对长安的信任,我依然耐着性子等到七月初,现在可好了,店里直接给我说提车时间不定了,他们也不知道啥时候有车了。打投诉电话多次,也是石沉大海,没一点作用。凭着这种信用,我不知道长安是怎么坚持到现在的。现在网上一搜,各种投诉长安欺诈销售的比比皆是。我现在就是心疼我这80多天的等着时间,我请长安给我一个准确的回复,这款心悦到底还卖不卖了,因为我这期间去过很多次昊辉店,每次都看见有新车到店,但都是国民版,说明你们不是没有生产。还有最重要的是我这80多天有没有白等,这车到底还能不能提了,请给我一个明确回复。

投诉编号 QT301287 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 奔奔E-Star
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 心悦版
投诉时间 2021-07-17 所属类型
投诉地区 河南省 - 洛阳市 4S店名称 长安新能源洛阳昊辉店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2021-05-02 标签
投诉问题

承诺不履行

配件等待

进度
企业最终结果2021-07-18 10:51

长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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