返回主投诉 现代-索纳塔八销售方欺诈销售车辆,消费者得不到保障

北京现代 索纳塔八

发表于:2021-07-15 浏览:3366 分享:

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问题:1、车身侧面、尾部漆面色差明显,应该是销售前做过维修喷过漆,销售方隐瞒了这一事实,属欺诈销售。 2、音响系统中导航设备质量差,几年前,4S店免费更换了一个,近期屏幕又出现无倒车影像、无导航显示且黑屏。收音机、碟片操作均失灵。接待人员说查系统里无更换记录。要求给出解释,赔偿损失。3、无良厂家故意隐瞒售车前车辆受损喷漆事实,按新车销售,实属欺诈,严重侵犯消费者合法权益,违背合法经营之道,典型的不讲诚信,缺乏公德心。4、厂家和4S店不作明确答复,根本没有回应是否存在售前曾喷漆,是否存在质量问题,而是有意回避,请问,你们的诚信在哪?你们的公德心在哪?你们的良心在哪?你们的服务在哪?当今法治社会公平正义体现在哪?行业监督在哪? 5、我要厂商及4S店给个说法,到底你们销售前谁给重新喷了漆,销售的是新车吗?你们质量问题应该谁买单?你们应该本着对社会负责、对企业负责的态度,认真反思查找设计缺陷,积极改进才是合格产品的生存之道。否则,看着你们的产品问题成堆,选择逃避,最终现代汽车只能是越出越垃圾。谁还敢买你们这种垃圾车,根本没有任何诚信,更谈不上保障。

投诉编号 QT301236 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 索纳塔八
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 2.4L 自动豪华版 国V
投诉时间 2021-07-15 所属类型 中型车
投诉地区 天津市 4S店名称 北京现代瑞芝
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 96894 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2014-01-06 标签
投诉问题

车身及底盘 车漆

电气化 中控屏

电气化 其他电气

车辆信息欺诈

态度不好

技术不过关

多次投诉列表     累计针对索纳塔八投诉共计4次

进度
企业最终结果2021-07-16 08:03

北京现代回复:客户车辆超保时间已达两年,厂家与客户沟通是否认可自费协助处理车辆问题,客户不认可,因此不能帮助处理

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    导航突然无法启动,黑屏。
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约用户进站检查,过保问题需要车主自费处理。
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