投诉人 | 贾先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT301217(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-14 13:50:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 呼和浩特顺宝行 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2015-04-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2015年4月购买525li,当时提车的时候销售人员只给了一把钥匙,本人以为配置问题就有一把钥匙。近期和同事聊天得知,再烂的车也有两把钥匙而且还有什么码,想让内蒙古呼和浩特市顺宝行宝马店给查查另一把钥匙谁领走了,结果回复说查不到记录,不知道。要是说我们本人领过了肯定会有签字吧,本人没签过字。跟宝马总部投诉了四次,没有任何人给回复,更别提解决了。我现在认为车不是新车,是二手车,而且一把钥匙让别人拿到了多危险呀,我有个特殊情况也开不了车,希望顺宝行4s店给我解决另一把钥匙。