宝马-5系GT后空气悬挂存在严重质量问题

宝马(进口) 宝马5系GT

发表于:2021-07-11 浏览:4617 分享:

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撤销申请:2021-07-13 撤销成功:2021-07-23
投诉编号 QT301122 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 宝马(进口) - 宝马5系GT
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 528i 领先型
投诉时间 2021-07-11 所属类型 中大型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 郑州郑德宝
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 13 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2018-02-08
投诉问题

车身及底盘 悬挂

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-07-12 16:03

宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 07月13日 18:59

    4S店工作人员已积极的给我沟通处理好了这个问题

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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