奥迪-A4L变速箱故障

一汽-大众奥迪 奥迪A4L

发表于:2021-06-10 浏览:7443 分享:

我也要投诉

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我的车是18年1月底买的,到现在过质保期几个月,可是在2020年11月份左右就出现了变速箱故障,当时行程应该是5万多公里,我当时就打电话给4S店说了情况,他们告诉我说可能是电脑故障,让我灭车后重新起动一下看看,我照做了,重新起动后确实没事了,我也就没在意,后来又出现过一两次,我也没多想,想等保养了在说,今年一月份我去做的保养,也说了这个问题,保养完告诉我弄好了没事,结果最近一段时间频繁出现,我打电话寻问告诉我过去查一下,头几天我就去了,可告诉我说是机械电子单元坏了,需要更换,过质保期了价格是33000元,我说我早就报过这个问题,而且一月份来也说了这个问题,他查了一下一月保养记录说没有这项记录,我又告诉他我早也往你们这打过电话说过显示变速箱有故障,他又说一月保养时超过六万公里了,我2020年头一次出问题时就打电话说了,那时不够六万公里,他又说我中间缺了一次保养没去他们那做,我说因为家里有事距离太远就在家附近做了一次,而且也跟变速箱故障没关系吧,买车时就是因为对奥迪这种大品牌车质量的信任,没想到会出现这种状况,而且出了问题又是变相推托责任,真是有些让人寒心,我希望能得到合理的解决,不要因为我们不懂这些细节,主要是因为对奥迪品牌的信任

投诉编号 QT300252 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 40 TFSI 时尚型
投诉时间 2021-06-10 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 北京奥吉通
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 79685 诉求 维修
购车时间 2018-01-28
投诉问题

动力系统 变速箱

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