宝马-5系仪表盘黑屏

华晨宝马 宝马5系

发表于:2021-06-07 浏览:4131 分享:

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于2018年2月在东阳宝利丰购买了一辆宝马530,质保期间多次出现仪表盘黑屏现象,每次开去4S店都说先编程一下看看,至今问题都有解决,今天又出现类似现象,现在已过质保,4S店建议自费更换仪表盘。请帮忙主持公道。感激不尽。

投诉编号 QT300146 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 熊先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 530Li xDrive M运动套装
投诉时间 2021-06-07 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 金华市 4S店名称 东阳宝利丰
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 120000 诉求 维修 -赔礼/改错
购车时间 2018-02-07 标签
投诉问题

电气化 仪表盘

进度
企业最终结果2021-06-17 19:14

华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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