返回主投诉 大众-凌渡变速箱严重质量问题。

上汽大众 凌渡

发表于:2021-06-07 浏览:3051 分享:

我也要投诉

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车子刚买不到一年,跑了一万多公里,变速箱就处于紧急运行模式,在高速上就只能跑三十多码,完全拿生命开玩笑,变速箱存在严重质量问题。

投诉编号 QT300126 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 凌渡
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 230TSI DSG视野版 国VI
投诉时间 2021-06-07 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州华铭大众汽车销售有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 15637 诉求 维修 -退换车
购车时间 2020-04-22
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
企业临时结果2021-06-08 09:14

上汽大众回复:已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-06-10 17:29

上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 柏玉 ** 1楼

    是的,我的跑了不到五万公里,变速器出故障了,有严重的质量问题!

    2021-06-16 08:55:34 我要回复