MINI-哈尔滨龙宝汽车工作人员侮辱两年多车主

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发表于:2021-05-27 16:34:35.0 浏览:5661 分享:

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群里4s店工作人员陈玮在没有通知本人情况下T人. 并且在群里工作人员陈玮怼车主. 该车买了两年有余,不是为了生气! 现在车主受到严重的精神创伤!请4s店工作人员陈玮道歉!

投诉编号 QT299867 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MINI - MINI
投诉人 邱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T ONE PLUS 五门版
投诉时间 2021-05-27 16:34:35.0 所属类型 小型车
投诉地区 黑龙江省 - 哈尔滨市 4S店名称 哈尔滨龙宝
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2019-02-26 00:00:00.0
投诉问题

态度不好

进度
  • 专员审核

    专员审核

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    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-05-31 13:39:41.0

MINI回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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