东风日产逍客2021年1.20号购车，新车出售时承诺是原厂新车，却被4s店检测出方向盘被人为拆装过，且方向盘上面十几个按键和导航都出现严重问题，不能使用，行车电脑出现问题！投诉要求更换新的方向盘系统和导航系统！厂家答复只负责维修！
1分
日产-逍客新车，却被4s店检测出人为拆装过，2个多月，拆装处出现大的问题
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT299677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-19 19:10:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市高碑店庞大庆源汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-01-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021-05-31 17:44
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
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1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4855宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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