雷克萨斯-RX新车半个月变速箱严重质量问题,只修不换

雷克萨斯 雷克萨斯RX

发表于:2021-05-18 浏览:5364 分享:

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2021年版RX300,典雅版 行驶1000公里,4月22日发生故障,拖回4S店 检测变速箱有问题,要全面更换变速箱 4S店不赔偿,也不换车,只是拖延客户一直不回复我们提出的方案要求。多次协商无果。

投诉编号 QT299635 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 雷克萨斯 - 雷克萨斯RX
投诉人 彭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 300 四驱典雅版 国V
投诉时间 2021-05-18 所属类型 中大型SUV
投诉地区 广东省 - 广州市 4S店名称 广州长悦雷克萨斯
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1007 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2021-03-19
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
企业最终结果2021-06-10 11:09

雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已向顾客说明保修政策并为其提供解决方案。再次感谢您的关注。

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